Nákupní košík
Virtuální nákupní košík je obdobou klasického nákupního košíku v běžných obchodech. Pokud tedy jste nalezli Vámi hledaný titul a jste rozhodnuti jej koupit, je potřeba ho vložit do nákupního košíku. To uděláte kliknutím na tlačítko KOUPIT (nebo symbol košíku), které je vždy umístěno po pravé nebo spodní straně od vyobrazení daného produktu. Po vložení zboží do nákupního košíku je zobrazeno informační okno o přidání položky do košíku. Z něj můžete přejít rovnou do košíku nebo pokračovat v nakupování kliknutím na příslušné tlačítko  Pokud chcete upravit počet kusů daného titulu v košíku, stačí přepsat číslici v textovém poli na řádku s daným titulem na požadovanou hodnotu.  Titul z košíku vyřadíte klikbutímn na červený křížek na pravé straně řádku daného titulu.
Dále se můžete rozhodnout, zda budete dále pokračovat v nákupu (pak stiskněte tlačítko Pokračovat v nákupu), nebo si zboží vložené v košíku objednáte.


Doprava  a platba
Na stránce Doprava a platba máte možnost zvolit způsob doručení a platby, který požadujete pro tuto objednávku. Volba země doručení ovlivňuje dostupné dopravní a platební metody. Státy dostupné pro doručení jsou ovlivněny zvolenou měnou (její volbu provedete v záhlaví e-shopu volbou příslušného symbolu vlaječky, česká vlajka pro České koruny a vlajka EU pro EURa). Pro CZK je dostupné pouze doručení v České republice, pro EUR je dostupné doručení na Slovensko, do Německa a do Rakouska. Volbu dopravy a platby provedete zaškrtnutím políčka před názvem dopravy a platby. U každého způsobu doručení jsou vždy uvedeny náklady na daný typ doručení. Pro běkteré typy dopravy (např. Balík na poštu nebo Zásilkovna) je nutné ještě vybrat v zobrazeném dialogu doručovací pobočku (zadáním PSČ nebo města a následným potvrzením vybrané pobočky)
Po výběru způsobu doručení můžete tlačítkem Pokračovat přejít zadání Vašich fakturačních a dodacích údajů

Zadání zákaznických údajů
Na stránce Dodací údaje nejprve zadáte Váš e-mail a stiknete Pokračovat. Pokud systém objeví, že na Vaši emailovou adresu je registrován zákaznický účet, nabídne Vám možnost přihlášení zadáním hesla a následně vyplní Vaše zákaznické údaje automaticky. Pokud se nechcete přihlašovat nebo nemáte zákaznický účet registrovaný, pokračujete dále vyplněním Vašich zákaznických údajů. Po jejich vyplnění pokračujete k souhrnu objednávky stisknutím tlačítka Pokračovat.


Souhrn objednávky
Posledním krokem v procesu objednávky je Souhrn objednávky. Zde si, prosím, pečlivě zkontrolujte objednávané zboží a také zvolený způsob dopravy, platby a Vaše kontaktní údaje. Pokud chcete některé údaje změnit, postupujte kliknutím na tlačítko Zpět  k předchozím krokům objednávkového procesu. Pokud vše souhlasí, potvrďte, že souhlasíte s Obchodními podmínkami  a odešlete objednávku kliknutím na tlačítko Dokončit objednávku. Odesláním objednávky je objednávka považována za závaznou. Na Váš mail, který jste zadali do registračního formuláře, bude po odeslání objednávky zasláno potvrzení o odeslání objednávky a na tomto mailu budete informováni o dalším průběhu vyřizování Vaší objednávky. Pokud jste objednávku prováděli jako registrovaný zákazník, můžete sledovat stav objednávky po přihlášení do zákaznického centra.

 

 

 

 

 

Vyhledávání

Jak vyhledávat?
Vyhledávání je asi nejrychlejší formou pohybu po našem internetovém obchodě. Obchod CountryWorld.cz Vám nabízí hned několik forem vyhledávání. Kromě přímého procházení jednotlivých oddělení našeho obchodu (jejich seznam je umístěn v levém postranním sloupci každé ze stránek a je uvozen nadpisem Naše nabídka), můžete využít vyhledávací box. Ten je umístěn v pravé horní části stránky. Do tohoto boxu můžete zapsat Vámi hledaný výraz a poté spustit vyhledávání kliknutím na tlačítko HLEDEJ, umístěné hned vedle vyhledávacího boxu. Tímto způsobem vyhledáváte nejenom v názvech titulů, ale také v jejich popiscích. Na velikosti písmen či pořadí slov (např. ve jménu interpreta) nezáleží.

Příklad:
Hledáte-li CD Who I Am Alana Jacksona, napíšete do vyhledávacího boxu spojení Who I Am  a kliknete na tlačítko Hledej.
Výsledkem hledání by mělo být jedno CD.

Příklad:
Pokud ale chcete najít všechna dostupná CD, na kterých se Alan Jackson podílel, zadáte do vyhledávacího boxu pouze spojení Alan Jackson a kliknete na tlačítko Hledej.
Výsledkem vyhledávání budou všechna CD, na kterých se Alan Jackson podílel..


Co když jsem titul nenašel?
Pokud se vám nepodařilo najít Váš vysněný titul, znamená to, že tento titul není v nabídce našeho obchodu, nebo jste ve vyhledávání použili nepřesnou informaci.

Příklad:
Hledáte CD Jako kotě si příst Jiřího Grossmanna, ovšem do vyhledávacího boxu  napíšete chybně „Grosman.“ Objeví se vám informace, že nebylo nalezeno žádné album. Což je ale správně, neboť v naší databázi je jméno interpreta zaneseno správně. Pokud ale napíšete do vyhledávacího boxu pouze slovo kotě, objeví se vám ve výsledku hledání i vámi požadovaný titul.
Zkuste proto vždy vyhledat více možných variant, popřípadě vyhledávání zjednodušit na jednoslovné výrazy (např. jenom příjmení interpreta).

Může se ovšem stát, že Váš vysněný titul opravdu v naší nabídce není. V takovém případě neváhejte a ozvěte se nám na mail obchod@countryworld.cz a my se pro Vás pokusíme Vámi požadovaný titul sehnat. Samozřejmě, v tomto případě Vám nemůžeme nic zaručit.